深圳富邦恒安商业服务有限公司是中国市场延保公司,是一家中立的TPA公司(Third Party Administrator)。富邦团队从成立开始进入售后服务行业,发展全国性的家电、家居、家装的服务网络,依靠先进的IT系统和产品理念,长期为人保财险提供后端风险管控服务和家电售后服务业务。
2015年富邦恒安入驻深圳前海,开始了售后服务与金融融合发展之路。
富邦恒安依托于大数据应用进行服务产品创新,并基于互联网工具为客户提供良好的服务体验。该公司业务深入传统家电和家庭服务渠道,以及电商、厂商和电器卖场等细分市场,推出电器、家装等产品的延保服务整体解决方案。产品包含延展保修、意外保护、置换服务等,同时,自主开发基于云端的服务运营管理系统,打通厂家、平台、服务商、工程师和用户,高效调配服务资源上门服务